ディズニーのチケット 再来園チケットへの交換や返金の方法
新型コロナウイルスの影響で、休園中の東京ディズニーリゾート
ディズニーのチケットがあるんだけど、交換や返金はどうすれば良いの?とお困りの方も多いはず。
コロナウイルス感染拡大防止のために、2月29日から始まった休園期間。
4月15日に予定されていたディズニーランドの新エリアのオープンは延期。
ディズニーリゾートの休園期間が何度か延長になり、
いまだ再開のめどは立っていません。
本記事では、こんな悩みを解決します。
・自分が持っているチケットが返金や交換の対象か知りたい
・返金や交換のための手続きの方法が分からない
- チケットの交換や返金はできるの?
- チケットを返金する場合
- チケットを交換する場合
- 交換と返金対応のチケットは?
- 返金や交換の手続きはどうすればよいの?
- ディズニーでチケットを購入した場合の問い合わせ先
- 旅行代理店から購入した場合の問い合わせ先
- コンビニで購入した場合
- ディズニーチケット 返金・交換のまとめ
チケットの交換や返金はできるの?
対象のチケットであれば、交換と返金が可能です。
チケットを返金する場合
チケット代金の、払い戻しができます。
チケットを交換する場合
再来園チケットに交換ができます。
再来園チケットは、2021年3月31日までの期間に入園できるチケットです。
差額・変更手終了がかかりません。
交換と返金対応のチケットは?
交換と返金の対象となるチケットは、次の4種類です。
・2020年2月29日~2020年6月30日を含む日付指定のチケット
・2020年2月29日~2020年6月30日が有効期限のオープン券
・キャンパスデーパスポート
・サンクス・フェスティバルパスポート
返金や交換の手続きはどうすればよいの?
チケットを購入した場所によって、異なります。
具体的には、
(1)ディズニーから購入した場合
(2)旅行代理店から購入した場合
(3)コンビニで購入した場合
で異なります。
ディズニーでチケットを購入した場合の問い合わせ先
ウェブフォームでの手続きとなります。
ウェブでの手続きとなるのは、
以下のいずれかよりチケットを購入した場合です。
・ディズニーリゾートのHP
・ディズニーリゾートのアプリ
・ディズニーリゾートのホテル
・ディズニーストア
・ディズニーランドのチケットブース
・ディズニーシーのチケットブース
・イクスピアリのチケットセンター
ウェブフォームは、こちらです。
tkt.tokyodisneyresort.jp
ウェブフォームで手続きの際には、
・チケット番号
・チケットの画像 または チケット画像のスクショ画像
が必要となります。
手続きでは、次の2つのどちらかを選ぶことができます。
・ 再来園チケットを希望
・ 返金を希望
再来園チケットを希望
再来園チケットが送られてきます。
再来園チケットの有効期限は、2021年3月31日です。
再来園チケットには、小人・中人・大人・シニアなどの区分がありません。
誰でも使えます。
学生じゃなくなったけど、キャンパスデーが使えるの?
小学生から、中学生になったけど小人で入っていいの?
と心配している方には、朗報です。
返金を希望
指定の銀行口座に、チケットの金額が振り込まれます。
なお、オンラインで購入した場合には、クレジットカードへの返金となることがあるそうです。
旅行代理店から購入した場合の問い合わせ先
購入をした、旅行代理店に問い合わせをします。
コンビニで購入した場合
返金対応のみ、
郵送での手続きとなります。
セブンイレブン、ファミリーマート、ローソン、ミニストップで購入できるディズニーランドのチケットは、
JTBにより販売されています。
チケットと、返金先の口座情報を同封の上、JTBの払い戻し係に送ります。
残念ながら、郵送料と、返金時の振込手数料は支払う必要があります。
ディズニーチケット 返金・交換のまとめ
対象のチケットであれば、返金・交換が可能です。
購入した場所により、手続きの方法が異なります。
ディズニーから購入した場合は、公式HPに案内が出てからの手続きになります。
年間パスポートについても、期間の延長が発表されています。
コロナウイルスが落ち着き、ディズニーを楽しめる日が一刻も早く訪れることを願っています。