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ディズニーのチケット 再来園チケットへの交換や返金の方法

ディズニーランド 返金対応や再来園チケットについて

新型コロナウイルスの影響で、休園中の東京ディズニーリゾート

ディズニーのチケットがあるんだけど、交換や返金はどうすれば良いの?とお困りの方も多いはず。

コロナウイルス感染拡大防止のために、2月29日から始まった休園期間。

4月15日に予定されていたディズニーランドの新エリアのオープンは延期。

ディズニーリゾートの休園期間が何度か延長になり、
いまだ再開のめどは立っていません

本記事では、こんな悩みを解決します。

・返金や交換はできるのか知りたい
・自分が持っているチケットが返金や交換の対象か知りたい
・返金や交換のための手続きの方法が分からない


チケットの交換や返金はできるの?

対象のチケットであれば、交換と返金が可能です。

チケットを返金する場合

チケット代金の、払い戻しができます。

チケットを交換する場合

再来園チケットに交換ができます。

再来園チケットは、2021年3月31日までの期間に入園できるチケットです。


差額・変更手終了がかかりません。

交換と返金対応のチケットは?

交換と返金の対象となるチケットは、次の4種類です。


・2020年2月29日~2020年6月30日を含む日付指定のチケット

・2020年2月29日~2020年6月30日が有効期限のオープン券

・キャンパスデーパスポート

・サンクス・フェスティバルパスポート


返金や交換の手続きはどうすればよいの?

チケットを購入した場所によって、異なります。

具体的には、
(1)ディズニーから購入した場合
(2)旅行代理店から購入した場合
(3)コンビニで購入した場合

で異なります。

ディズニーでチケットを購入した場合の問い合わせ先

ウェブフォームでの手続きとなります。

ウェブでの手続きとなるのは、
以下のいずれかよりチケットを購入した場合です。

・ディズニーリゾートのHP
・ディズニーリゾートのアプリ
・ディズニーリゾートのホテル
・ディズニーストア
・ディズニーランドのチケットブース
・ディズニーシーのチケットブース
・イクスピアリのチケットセンター

ウェブフォームは、こちらです。
tkt.tokyodisneyresort.jp

ウェブフォームで手続きの際には、
・チケット番号
・チケットの画像 または チケット画像のスクショ画像
が必要となります。


手続きでは、次の2つのどちらかを選ぶことができます。
・ 再来園チケットを希望
・ 返金を希望


再来園チケットを希望

再来園チケットが送られてきます。

再来園チケットの有効期限は、2021年3月31日です。

再来園チケットには、小人・中人・大人・シニアなどの区分がありません。
誰でも使えます。

学生じゃなくなったけど、キャンパスデーが使えるの?
小学生から、中学生になったけど小人で入っていいの?
と心配している方には、朗報です。

返金を希望

指定の銀行口座に、チケットの金額が振り込まれます。

なお、オンラインで購入した場合には、クレジットカードへの返金となることがあるそうです。


旅行代理店から購入した場合の問い合わせ先

購入をした、旅行代理店に問い合わせをします。

コンビニで購入した場合

返金対応のみ、
郵送での手続きとなります。

セブンイレブン、ファミリーマート、ローソン、ミニストップで購入できるディズニーランドのチケットは、
JTBにより販売されています。

チケットと、返金先の口座情報を同封の上、JTBの払い戻し係に送ります。

残念ながら、郵送料と、返金時の振込手数料は支払う必要があります。

ディズニーチケット 返金・交換のまとめ

対象のチケットであれば、返金・交換が可能です。

購入した場所により、手続きの方法が異なります。

ディズニーから購入した場合は、公式HPに案内が出てからの手続きになります。


年間パスポートについても、期間の延長が発表されています。

コロナウイルスが落ち着き、ディズニーを楽しめる日が一刻も早く訪れることを願っています。